No período entre janeiro e dezembro de 2024 foram registradas 800 manifestações na Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho de Mato Grosso (TRT/MT), entre denúncias, elogios, reclamações, solicitações e sugestões. A maior parte ocorreu por telefone e e-mail, e cerca de 73,62% do total delas foi solucionada de maneira imediata.
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As solicitações foram maioria e representaram 69,75% e as denúncias ocuparam o segundo lugar, com 13% das manifestações registradas. Os elogios também estão presentes no relatório, foram 29 deles registrados. O item com menor volume foram as denúncias de discriminação.
A Ouvidoria do TRT é um canal que conecta o órgão e os funcionários internos e externos, com o objetivo de garantir a transparência das informações e a participação da comunidade no exercício da cidadania. A ideia é receber manifestações, reclamações, denúncias, elogios e sugestões, tentando responder ou resolver de maneira mais rápida e adequada possível para contribuir na melhoria dos serviços do Tribunal.
Canais de acesso
Você pode entrar em contato com a Ouvidoria do TRT/MT pelos seguintes canais:
Formulário Eletrônico
E-mail: ouvidoria@trt23.jus.br
Telefones: (65) 3648-4325 / (65) 3648-4030 e 0800 3648 400;
Carta dirigida à Ouvidoria: Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355 Centro Político e Administrativo – Cuiabá/MT – CEP: 78049-935
Formulário Impresso: Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355 Centro Político e Administrativo – Cuiabá/MT – CEP: 78049-935
Atendimento presencial: sala da Ouvidoria, localizada no andar térreo do Prédio das Varas do Trabalho de Cuiabá, de segunda-feira à sexta-feira, das 7h30 às 14h30
